রেফারেন্স

sh66a ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় sh66a-র আইনি অবস্থান, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মযোগাযোগ ও অভিযোগ পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
sh66a sh66a ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
কুকি ব্যবহার সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। কেউ অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।
সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি বা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সব ক্ষেত্রেই আমরা কাজ করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট সাইটে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ পাঠান সরাসরি ইমেইলে — আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তথ্য সংশোধন বা যোগাযোগের তথ্য আপডেটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজে যান।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার আইন জেনে ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে, অন্য কোনো কারণে নয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস বিভাগে bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধসহ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

এখনই লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করব।