রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sh66a-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি বলা আছে। এখানে প্রবেশের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sh66a আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার পরিচয় যাচাই হলেই কাজ শুরু হয়, অযথা দেরি নেই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তার প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।
সুরক্ষার বিবরণ

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (SSL) পাঠানো হয়, তাই মোবাইলে লগইন করলেও তথ্য মাঝপথে আটকানোর সুযোগ নেই। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন শেষ হলে পেমেন্টের বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু যাচাইয়ের জন্য দরকারি রেফারেন্সটুকু থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ধরে রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইসে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখা যায়, তবে তাতে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেফারেন্স রাখা হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা PIN আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশন থেকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময় রাখা হতে পারে। তার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ হতে পারে।

সেশন এবং নিরাপত্তার কুকি ডিফল্টে চালু থাকে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করা যায়, তবে লগইন অভিজ্ঞতায় তফাৎ হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sh66a Bangladesh ক্লাসিক ভিডিও পোকার রেজিস্ট্রেশন পেন্টাথলন বেট প্রশ্ন